信任和合作关系
给我们一个小背景的炼油厂的位置。
雪佛龙的帕斯卡古拉炼油厂位于东部城市帕斯卡古拉杰克逊县一个较偏僻的地方。因为只有房地产开发的一部分,大约三分之二的面积是湿地和林地,有许多种类的野生动物土著墨西哥湾沿岸(了解更多对炼油厂对环境的承诺)。
有人类在炼油厂附近,对吗?
是的。一英里我们工厂是一个社区内大约有21000人。188bet网址怎么打不开炼油厂,我们的经验与社区是建立在几个支柱,其中一个是信任。188bet网址怎么打不开我们建立这种信任通过55年的安全,对环境负责的业务,持续参与和投资在我们的社区。188bet网址怎么打不开
告诉我们关于起源的过程。
倡议在2014年引入,然后正式启动于2016年,是由我们的炼油企业积极管理事务团队。这是一个我们公司整体利益相关方参与的一部分问题管理流程,并提供指导,指定人员有效地管理和解决投诉收到我们的内部和外部利益相关者。投诉过程包括输入和管理的同事从核电站几乎每一组安全实验室卫生,环境和安全。
你做过多少投诉?
我们建立这个过程之前,没有一致的方式对居民的声音的担忧炼油厂或任何我们的工业的邻居。我们收到平均每月三个投诉,但没有一个正式的过程为研究或证实雪佛龙的令人讨厌的气味或其他问题。当我们推出这个新过程,显著的投诉数量开始减少。我们认为投诉下降的一个原因是,我们能够收集到的数据追踪工具,用它来开发一个气味管理计划。
气味管理计划的目的是提供指导,帮助帕斯卡古拉炼油厂实现事故和伤害的免费视力没有社区气味影响设备操作。188bet网址怎么打不开这是通过积极识别气味来源在炼油厂,理解这些来源的影响,和解决一般的讨厌的气味在炼油厂工作人员,但可能不会有离线的影响。我们记录内部和外部的不满。在2018年,我们四个全年气味的投诉记录。
你能总结我们的过程吗?
社区成员提出的担忧是接受我们的安全部门188bet网址怎么打不开和直接处理炼油厂领班(RSL)。俄罗斯国立馆然后负责决定是否需要立即响应和/或如果有潜在的社会问题。188bet网址怎么打不开如果不需要立即响应,我们RSL将它转发给企业事务审查和跟进完成的过程。
如果需要立即响应,俄罗斯国立馆将参与我们的植物的健康、环境和安全团队在正常工作时间或我们的主要实验室和植物保护转变团队领导在下班时间。
很多监控重点是,如你所愿,内部的。但是你需要等外部当局警察和消防部门吗?
是的。我们有一个伟大的关系与当地执法和应急人员,社区,我们努力让他们知道。188bet网址怎么打不开如果我们有一个气味的投诉,包括发送我们的空气监测团队到社区,我们将为他们提供一个礼貌的通知,我们将在社区进行这些活动。188bet网址怎么打不开我们也联系杰克逊县应急管理主任让他通知我们的社区活动。188bet网址怎么打不开
我们已经讨论过如何炼油厂对投诉,但也积极的在常规空气监测。告诉我们更多。
我们有一些内部监控措施如泄漏检测和修复程序和围栏种监测程序。后者,这是一个新的监管计划,我们正在积极努力与我们对这个项目的炼油厂的邻居和我们的持续改进工作。
