在虚拟工作场所,同理心指导有效的沟通

在虚拟工作场所,同理心指导有效的沟通

2022年3月23日,星期三,下午3:00

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在某种程度上,虚拟工作场所将留在这里。有了这个现实,虚拟通信的永久性 - 视频会议,即时消息,电子邮件链,网络研讨会,列表还在继续。尽管许多人迅速适应并学会了在这个新的工作世界中蓬勃发展,但它已大大改变了我们分享想法的方式。

不管是什么数字媒体,仅仅是因为您发送了一条精心制作的消息,并不意味着它会按照您的预期收到,欧文·毕晓普(Irvin Bishop Jr.)Black&Veatch首席信息官, 在福布斯最近发表的一篇文章

主教解释了我们如何通过数字化对话来丢失通过语气和肢体语言收集的交流提示,而是依靠一个系统,“一个表情符号具有翻译我们心情的重量;一个粗体的句子代表语气。”

Bishop写道:“尽管这些改编确实有助于传达信息,但它们承担了超大的负担。”他解释说,为确保在这种不断变化的环境中的沟通保持有效,我们必须增加同情心,耐心和对彼此的赞赏。

这包括在会议上打开网络摄像头,以恢复实时面部表情和肢体语言,并重新评估团队内社区感。188bet网址怎么打不开Bishop解释说,使会议更加个人化和加强团队的联系,将更好地了解每个团队成员的口语风格或基准举止,从而更准确地对他或她的信息进行了更准确的解释。

首先,主教解释说,我们必须承认改变生活的影响大流行有人。将其添加到日益增长的工作日强度中,与三年前相比,您的劳动力完全不同。如果要小心处理,这种变化可能是一件好事。

Bishop写道:“数字,遥远的工作革命……使我们有能力解开绑定团队的真正潜力,但我们必须首先确保我们进行情感工作以通过数字媒介有效地听到并被有效地听到。”“有效的虚拟沟通始于同理心,理解和接受人性化的人性化。