世界文化多样性对您意味着什么？

托马斯·迪瓦（Thomas Dewar）有很多我用的报价。但是，我有点改变了它：“思想就像降落伞；除非您打开它们，否则它们不起作用。”So when I think about World Day for Cultural Diversity at WBA, for me it’s a time for everyone to open their minds to different things, to different perspectives and to those from different backgrounds, and understand the importance that everybody has and the value that everyone brings to the table. For me, the day quite simply means understanding and acceptance.

全球WBA正在做什么样的工作以优先考虑文化多样性？

作为一个组织，我们正在做许多不同的事情来创造一种文化，使多样性和包容都是我们所做的一切的中心。我们正在创建，促进和使用支持业务增长的员工资源组。我们有围绕退伍军人和残疾宣传的计划，我们正在教育，支持和招聘退伍军人和残疾人。我们已经实施了一个旨在推动WBA多样性和包容性的领导责任模型，并代表了全球包容委员会 - 一个顾问委员会，该委员会有助于我们创建和验证正确的包容策略。我们正在创造机会，以增加与不同供应商的覆盖范围和参与，以充分支持我们服务的所有社区。我认为，我们的政策，程序，计划活动，培训和教育正在做很多事情，以确保组织中和周围的每个人都了解真正多样性带来的价值以及为什么重要的价值。

多样化和包容的工作场所的特征是什么？

就个人而言，我觉得真正包容性的工作场所使所有员工都感到受到重视，欢迎，整合并包括在劳动力中。它确保每个人都受到尊严和尊重的对待，感觉与组织有联系并发出声音。

您在多样性不是优先事项的组织中看到了什么？

研究表明，当公司缺乏对多样性的关注时，他们倾向于经历高的营业额，绩效不一致，并且员工的参与度和生产力降低。此外，缺乏多样性的不同方面为解决问题的方法创造了一心一意的方法，因此，他们的创新和创造力受到了挑战。

您个人是否有片刻的瞬间，最好说明需要进行围绕包容性和多样性进行工作场所对话？

我应该从哪里开始？我在美国公司20多年以上经历了许多情况，我觉得有必要开始围绕多样性开始对话，但是确实有一个真正的事情。我正在底特律管理一支非常大的销售人员，我的销售团队100％同质。他们是非常好的销售人员，但团队没有多样性。当时，我们正试图闯入城市市场，而我们试图吸引的客户只是没有与分配给他们的销售团队的任何联系。结果（或者是因为缺少结果），我教育了我的领导团队，了解与我们要吸引的人建立联系和了解的重要性，并鼓励他们进行一些人员的改变和重新分配。

我们不仅要接受多样性，这不仅是一种良好的道德实践，而且最终也成为了一个好的商业决定。我与高级领导层进行的多样性对话使我们创建了多样化的销售和营销试点计划，该计划最终在18个月后将我们的销售额增加了113％。拥有一支没有反映我们服务社区的团队，使我说：“我认为这样做的方式有所不同，有影188bet网址怎么打不开响力和有效的方法是在文化，种族和种族上更加多样化和我们将获得更好的结果” - 绝对实现了。当时我没有支持我的假设的数据，因此这是一个风险，但最终被证明是正确的决定。今天，我们有大量的研究和数据，表明为什么拥有多样化和包容性文化对企业有益。

人们今天可以做什么来庆祝世界文化多样性？

敞开心hind学习新事物，并花点时间与与您不同的人结识。尝试与同事分享有关您的文化的更多信息，并帮助他们自在与您分享自己的文化或信念。您可以致力于创建一个无判断的区域，表明当某人具有与您不同的观点和想法时，您将接受试图通过他们的眼睛看世界。

根据您所知道的或成长的内容做出判断很容易，但是直到您了解别人一生中经历了什么，您将无法真正理解世界。您越早认识并承认这一点，您就会越好。这些是我认为您可以在短期内做的一些事情。

您希望看到WBA在明年的这个时候 - 2021年文化多样性的世界日？

我想创造一个环境，整个组织都开放并拥抱世界文化多样性，我们的庆祝活动都鼓励人们认识他们的全球同事，并聚焦我们在WBA中拥有的所有不同文化。我想创造一种氛围，让我们真正庆祝我们在组织中的差异，并看到这些差异的价值。我希望我们所有人都接受和理解彼此，最终认识到我们与众不同的是，在WBA，我们在一起都不同。