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网络研讨会回顾:社交媒体+企业责任——如何放大和测量你的影响

2012年7月12日下午3点等

为我们的最佳实践网络研讨会系列的6月版,我们采访了苏珊·麦克弗森和约翰·戈登芬顿公共利益的通信公司,专门从事非营利组织。苏珊和约翰解决社交媒体的越来越重要的话题,如何把它变成你的企业社会责任战略。金博宝手机版网页

为什么使用社交媒体?

2011年的一项研究发现,公司的企业社会责任计划不仅可以提高内部士气和效金博宝手机版网页率,但也占到40%的声誉。

要宣扬你的公司的企业社会责任计划是很重要的,和社交媒体可以帮助你做到这一点。金博宝手机版网页对话,互动的社交媒体的潜力和推广是必不可少的工具对任何公司试图建立自己的品牌和声誉。然而,有这么多不同的频道,你的策略和消息可以混乱。

苏珊和约翰的五个小贴士最大化社会媒体使用和CSR工作:金博宝手机版网页

1)从顶部和底部。
在数字技术的时代,你不再是唯一的老板谈论你的品牌。你的公司,消费者和媒体都有一个声音,影响你的生意,所以这些球员比以往任何时候都重要。沟通并不总是对推广你的产品和服务。188bet上不了在使用社交媒体时,这是一个互动的双向的。

2)是一致的。
社会媒体和企业社会责任应该进您的业金博宝手机版网页务的各个方面。消费者会注意到混合或不真实的消息,这是你的责任,以确保企业社会责任和社会媒体扮演重要角色在贵公司的每一个元素。金博宝手机版网页

3)沟通和分享。
社交媒体的推广,但它也可以坦诚的讨论你的业务,它的未来和它的客户。成功的社会媒体策略的关键是相互交互,所以不要害怕与同行企业和个人。

4)投资。
关键是社会媒体和企业社会责任活动分配资源。金博宝手机版网页即使在中小企业资金短缺时间或员工,真正的投资是成功的关键。记住:客户可以告诉如果你假装你的承诺。

5)你的顾客是你最大的销售人员。
做好事可以对您的业务,但确保每个人都知道你的影响是更好。社会媒体使您通知,涉及你的客户在你的企业社会责任战略。金博宝手机版网页

分享他们的五个技巧之后,约翰和苏珊邀请与会者提问。这里有几个亮点:

一些公司有政策员工应该如何谈论他们的企业社会责任项目使用社交媒体。金博宝手机版网页是一个政策你推荐或它的乐趣吗?

社交媒体政策无疑是一件好事,因为它告诉员工,公司鼓励和使用社交媒体与他们在船上。是特别重要的大型企业或上市公司。然而,社交媒体政策不应该是一个很大的“不该做的事的列表。”相反,它能促进社交技巧和最佳实践,让创造力的员工。一定要认识到成功的员工使用社交媒体。

你画的线之间的有效沟通的工作通过社会媒体和吹嘘你在做什么吗?

让工作不言而喻。例如,如果你向一个组织提供资助,组织代表你说话。此外,鼓励所有员工——不仅仅是那些在CSR部门通过社会媒体来促进你的工作。金博宝手机版网页这样,说漏了嘴,你的公司不妄自尊大的脱落。最后,别忘了,有一个内在价值在传播你的好工作;这不是吹牛如果你促进和提升你的事业。

公司应该跟踪-追随者,喜欢什么,和球迷还是实际行动?

唯一的指标,重要的是你的特定业务定义为成功。根据您的公司,员工志愿者的比例,或者下载的数量你的白皮书。追随者,喜欢和粉丝可以对结果有价值的垫脚石,但大量的Twitter追随者不是你的最终目标。

看看芬顿的社交媒体指南看,说,感觉,学习如何最好地使用和测量你的社会媒体策略。你也可以在Twitter上关注苏珊和约翰@susanmcp1和@j6ordon。

看完整的网络研讨会在这里。