在过去的10年中,我们学到了什么?

在过去的10年中,我们学到了什么?

2017年12月4日,星期一 - 上午8:00

活动:发展评估

内容:博客

As a member of the evaluation community, and in my work as an advisor to foundation clients including Kaiser Permanente’s Community Benefit, the Kresge Foundation, and the Walton Family Foundation, I think about trends shaping the field, and how they are showing up in practice.

上周,我受到美国评估协会主席凯瑟琳·纽科姆(Kathryn Newcomer)的邀请,参加今年会议开始的“学习与行动”。十年前,当我担任美国评估协会主席时,我选择了会议主题“评估和学习”,以引起人们对评估思维和实践中学习角色的关注。今年,戴维·伯恩斯坦(David Bernstein)和我讨论了过去十年来我们学到的学习知识。以下是我对话中的一些思考。

在过去的十年中,评估专业和实践在美国和世界各地都有很大的发展。在那个时候,出现了3个动作,正在影响评估实践:

  1. 我们对系统思维,系统变化和复杂性的重要性的理解。我最喜欢的系统变化定义之一来自于社会创新产生在加拿大。他们将系统定义为“改变解决问题的条件”。随着在社会系统领域工作的评估者,我们需要寻找关系的模式,类型和优势,意外的变化或后果,事物随着发生时的变化和发展,以及在系统中的差距和动力在学习。
  2. 深入了解,认可和认识,我们需要学习并为我们的工作带来多样性,公平和包容性镜头。我们了解到,除非我们认识到存在许多社会问题的不平等结构,政策和实践,否则社会和环境系统将无法改变。随着客户越来越多地向我们询问我们的经验和培训,对种族不平等的这种越来越多的理解正在出现。我们的员工和董事会的多样性;我们如何反映我们进行评估社区的声音,历史和文化背景;以及我们如何解决工作中的权力。作为一个领域,正在挑战(以一种很好的方式)学习白人特权和权力;在色彩社区中工作的含义;拥有真实和真实的利益相关者和社区参与意味着什么;188bet网址怎么打不开我们自己的偏见; the critical importance of disaggregating data; and of course, being humble.
  3. 学习也出现在战略与评估的交集中。在过去的十年中,许多评估人员一直在与客户合作,以​​帮助他们了解战略如何告知评估的内容,以及评估如何为策略设计和实施过程提供信息。Thanks to Patti Patrizi, Michael Quinn Patton, Jewlya Lynn, Tanya Beer, Julia Coffman, and others, we are increasingly helping our clients learn about the ways in which evaluation can be an integral part of a strategy’s development, as well as its implementation and impact. Those working at this intersection have put learning at the heart of their work—they have designed and implemented evaluations that articulate, clarify, and challenge assumptions, expectations, and outcomes of the strategy. They are posing new kinds of evaluation questions that are strategic, that capture the complexity of social change, and are intended to inspire action. They have willingly (some would say, gleefully!) blurred the lines between these two endeavors believing that they are intertwined, and that evaluators adopting this approach are always creating learning processes that support experimentation, innovation, and confidence in the work, through a continuous process of individual, group, and organizational learning activities.

通常,我们发现我们的客户希望与FSG的战略学习和评估实践合作,以帮助制作计划和组织级别的学习议程,帮助诊断和支持学习文化的发展,并开发学习工具的干部来促进学习。

为了了解如何表现出这些兴趣,以下是FSG最近评估客户工作的一些例子。我们与Kaiser Permanente的社区福利合作188bet网址怎么打不开组织为期2年的旅程,以创建学习和成果(MELO)系统的测量和评估。超过200多个社区188bet网址怎么打不开福利同事参与了创建MELO策略(变更,学习问题,结果和指标的理论)的过程,从那时起,许多人一直在使用这些工具和流程来帮助改善其工作。

我们与沃尔顿家族基金会合作,该基金会进行了为期9个月的努力,以开发新的实践和系统来支持基金会内的学习和战略计划,所有这些目标都是更好地了解基金会的进步和努力的影响。This has involved developing an overarching framework that describes its various functions, including developing strategic learning questions and learning plans for each of the foundation’s programmatic teams, refreshing its vision for the unit, and renaming the function from Evaluation Unit to Strategic Learning and Evaluation Department (SLED).

2014年,KRESGE基金会从组织学习旅程开始。在过去的三年中,这涉及雇用Chera Reid,担任战略学习,研究和评估主管,使其6个程序化团队中的每一个都参与一个过程,以开发战略学习和评估系统,设计和促进团队学习务虚会。他们反思并讨论他们从数据及其经验中学到的东西,增强其计划运营,IT和通信基础架构以支持学习和评估,并与他们的员工和董事会建立学习能力。

最近,Chera分享了一条注释:“数据库正在Kresge起飞!我们已经利用他们进行了有关在我们的赠款中推进股权的讨论,最近,我们的董事会来帮助展示我们的健康计划授予的影响。”当我们听到客户使用学习工具来反思和进行有关其工作的对话的信息时,我们会感到非常兴奋。

我们最喜欢帮助社会变革组织的一些工具促进学习包括:玛丽莲·达令的“新兴学习:全系统策略,学习和适应的框架”,以及她在采取行动后的工作,Spark政策研究所的各种社会创新者工具包,包括开发评估工具包和整合股权镜头的工具,以及FSG的最新工具包促进有意的小组学习指南

很高兴看到评估领域内越来越多的承诺使用评估来加速学习,我迫不及待想看看下一十年的成长。

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