世界厕所日问答:科勒和Sanergy的使命建立健康、繁荣的社区

在世界各地,有超过三十亿人无法获得安全卫生管理。因社区卫生需求变化和应对这一挑战需要创新和合作关系,考188bet网址怎么打不开虑到不存在放之四海而皆准的方法来确保所有的安全卫生。

在最近前往内罗毕,肯尼亚,劳拉·科勒参观好伙伴Sanergy科勒创新,一个非营利组织,致力于构建健康、繁荣的社区通过卫生卫生容易获得和负担在非洲的城市非正式定居点。在那里,她看到第一手如何基于容器的卫生解决方案科勒创新好和Sanergy伙伴帮助社区。设计使用一个以人为中心的设计过程对人们生活没有获得安全卫生系统,卫生解决方案是基于容器的厕所,使安全的废物管理,同时无缝地融入生活空间。

部分与Sanergy合作成功的原因之一是学习如何修改产品真实用户。这个过程帮助团队做一个实实在在的影响着人们的生活,提供卫生最需要的社区。

林赛Stradley,创始人Sanergy和两个科勒的创新团队成员,朱莉娅•卡茨助理产品经理和宏Muraoka,铅工业设计师,分享他们的经验合作这个解决方案并提供洞察为什么使用以人为本的设计应对卫生挑战是如此重要。

Sanergy和科勒创新的进步时,将这些社区卫生解决方案是鼓舞人心的。你能分享为什么它是如此重要的一个社区要包括在设计过程中,为什么这是非常重要的在你的合作188bet网址怎么打不开基于容器的卫生吗?

林赛(Sanergy):参与社会产品和服务可以帮助188bet网址怎么打不开设计师在设计过程中充分了解社区的需求和优先级,然后形状创新构建产品,满足他们的需求。188bet上不了它还建立了一个开放的和与社区合作对话。188bet网址怎么打不开

宏和茱莉亚(Kohler):对我们来说,以人为中心的设计过程始于为用户共鸣。林赛说过,这就意味着首先了解他们的需求,然后构思,然后实现。Sanergy为我们提供了一个窗口的用户和他们的经验。

问:什么是一个以人为本的创新方式和为什么采取这种方法这些解决方案如此重要?

宏和朱莉娅:以人为中心的设计意味着,考虑到客户的每一步的过程。我们与客户见面,收集他们的反馈,并将自己在用户的视角。我们发送设计迭代来收集和分析数据和反馈决定产品的总体结构和形状。

林赛:卫生的挑战是解决复杂,特别是当使用一个系统性的方法解决它。使用一个以人为中心的设计方法提供了一个框架为利益相关者合作,参与和反馈刺激——导致理想的发展和可持续的解决方案。这种方法使我们扩大我们的产品组合和服务交付在城市大规模解决卫生挑战。188bet上不了

问:如何合作和伙伴关系Sanergy启用基于容器的卫生解决方案在规模影响吗?

宏和朱莉娅:我们的伙伴关系与Sanergy允许科勒和Sanergy利用彼此的优势来推动增长的基于容器的卫生空间。Sanergy带来深入市场的见解和经验,而科勒带来专业知识在设计,工程和制造。在一起,我们可以创建一个真正的产品满足客户的需求,同时也提供了特殊的质量水平,科勒品牌的代名词。

问:一个迭代过程是什么样子的实地试验和消费者反馈,是什么让这个过程如此重要?你能给一个例子,这个过程在行动?

宏和朱莉娅:我们正在努力开发一个全新的产品与目前市场上的任何东西,所以有很多未知数。实地试验在社区帮助我们与客户协同工作,以确188bet网址怎么打不开保我们有他们所需要的功能和想要的。与Sanergy在2021年的一场审判,我们分析结果和重大改变我们的设计,以确保我们是满足市场和客户的需求。从那时起,我们已经做了两轮反馈和设计更新。

林赛:我们干,基于容器的新鲜生活厕所,成立于2011年,已成为城市居民的喜爱和研究解决方案。受欢迎是由于不断改善我们的社区反馈。188bet网址怎么打不开客户最初要求厕所是由砖,和有一个白色的瓷砖地板,所以我们试图理解这些请求的原因。我们了解到,我们的客户想要的设施是一个耐用,清洁,和安全结构,所以我们创建了一个设计来满足他们的需求。

问:茱莉亚和宏,你工作如何嵌入一个以人为中心的设计过程在科勒和内部创新的好吗?

茱莉亚和宏:我们认真对待自然的以人为中心的设计在科勒,因为我们的业务。我们所有的产品和服务直接与用户和他们的身体188bet上不了。以人为中心的设计是一个关键,uncompromisable方面我们的设计过程。我们与客户见面,收集他们的反馈,并将自己在用户的视角。即使挑战创造的流行,我们发现几乎听反馈的方法,继续与合作伙伴和用户密切合作。

问:林赛,最大的挑战是什么卫生合作创新可以帮助解决吗?

林赛:与城市快速城市化,远远超过基础设施的发展,全球城市卫生挑战仍然是巨大的。是至关重要的发展解决方案,可以实现快速和到模块化设计成为城市发展。合作创新在设计这些解决方案是至关重要的,因为它不仅汇集了专业知识,但是它有助于解决一个关键的金融约束的挑战阻止大多数解决方案扩展城市增长的步伐。

通过计划如安全的水对所有和创新为好,科勒致力于可持续的解决方案和产品创新,寻求解决联合国可持续发展目标6、洁净水和卫生设施。了解更多关于科勒Sanergy一起工作基于容器的卫生解决方案。